อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ vn24h ยึดถือ

vn24h เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
vn24h นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ vn24h ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของ vn24h พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อส่งคำขอโดยตรงถึงทีมงาน
แบบฟอร์มในเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

vn24h ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือชลบุรีเข้าถึงบัญชีได้ผ่านมือถือโดยมีระบบ OTP ยืนยันทุกครั้ง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการฝากถอนเงิน ข้อมูลบัตรหรือ PIN ไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอป ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

การเก็บและประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต